경제적 자유로 가는 알고리즘 2

사업이란 제로로부터의 도전이다.
지난 삶을 되돌아보면 내 인생 역시 아무것도 없는 제로의 상태였다.
내게는 사업에 대한 경험도, 지식도, 승산도 없었다.
하지만 나에게는 다른 사람에게는 없는 한 가지가 있었다.
나는 그 누구보다 성공을 갈망했고 오직 성공만을 꿈꿨다.

숱한 밤을 싸워야 할 오늘의 젊은 사업가들에게 묻고 싶다.
'당신은 왜 처음 그 일에 뛰어들었는가?'
'당신이 꿈꾸던 성공이란 과연 무엇인가?'
이 질문에 답할 수 있다면, 그 누구라도 다시 태어날 수 있다.
- 이나모리 가즈오 <왜 사업하는가>

 

 

 

아무것도 없는 상황에서 시작한 사람들

 

유튜버 냉철은 20대 초 심각한 가난에 시달리며 살다가 이대로 안되겠다는 결심을 한 후 도서관에서 주식 책을 읽기 시작하였다. 그는 배달 일로 1000만원을 모아서 주식을 시작해 30대 초반에 자산 30억을 확보하였고 그 후 더 성장하여 수백억 대 자산을 보유하며 세계여행을 다닐 수 있게 되었다. 

스물한 살에 결혼해 아이 두명의 엄마가 된 무스펙 무경력의 안혜빈은 아르바이트 말고 제대로 돈을 벌고 싶다는 생각에 마케팅 강의를 듣고, 브랜딩과 세일즈에 관한 책을 100여 권 읽었다. 아르바이트를 통해 번 돈으로 고액 강의를 들었고 그 뒤로 돈을 벌기 시작해 불과 스물여섯에 월수입 2000만 원을 넘길 수 있었다.

가난한 시골 집안에서 태어나 도산 직전의 회사에 다니며 임금도 제대로 받지 못했던 이나모리 가즈오는 도망칠 곳조차 없다는 것을 깨닫고 밤낮으로 전력을 다해 공부하며 연구 개발에 몰두하기 시작했다. 그는 몇 개월만에 망해가는 회사에 수익을 내기 시작했고 27세에 자본금 3000만원을 들고 창업하여 지금은 연 매출 16조원의 교토세라믹을 경영하며 '살아 있는 경영의 신'으로 불리우게 된다.

공부도 못하고 외모도 별로고 사회부적응자라 아르바이트자리 하나 구하기 쉽지 않았던 게임 폐인의 삶을 살던 자청은 사람들과 대화하는 법을 배우기 위해 책을 읽기 시작하여 심리학과 마케딩에 대한 수백여권의 책을 읽었고, 거기에 기초하여 '이상한 마케팅', '아트라상'을 비롯, 총 6개의 사업과 4개의 지분 투자 사업을 성공시켰다. 그는 30대 초반에 월 1억씩 버는 자동 수익 시스템을 만들었다.

당신의 처지가 어떠하고 지금 당신이 있는 위치가 어디든 결국 당신이 할 일은 정해져있다. 당신은 책을 읽어야 하고 선택한 분야에 투자하여 강의를 들어야 하고 여러 세미나를 들으며 먼저 끝없이 배워야 한다. 지금 당신의 위치에서 당신이 구할 수 있는 조언 중 가장 훌륭한 대답은 책에 있다. 가장 뛰어난 멘토와 당신을 연결하는 가장 좋은 방법은 바로 책이다. 지금 당장 내가 훌륭한 사람들과 어울릴수 없다면 당장 책을 읽어야한다. 

걸음마를 어떻게 떼었는지 기억하는가? 당신은 그저 가르쳐 주는 한발짝 한발짝을 따라 발을 내딛었을 뿐이다. 우리는 언어, 가치, 문화를 비롯해 삶에 관련한 모든 것들은 그렇게 걸음마처럼 배운다. 그것이 가장 빨리 걸음을 익히는 방법이기 때문이다. 걸음마도 식사도 운동도 운전도 모두 다른 사람으로부터 배우는데 하물며 돈 버는 법이라고 배우지 못할 이유가 뭔가? 성공 사례에 나온 사람들은 돈을 버는 방법은 분명히 있다는 것을 알고, 그에 따라 미래 가치에 투자하는 사람들이었다.

 

적극적인 태도로, 무슨 일이든 해보라. 내가 만약 어리면, 할 수 있는 경험은 다 해볼 것 같다.
집에 처박혀서 2년 동안 창업 준비를 하는 것보다, 평일에 3~4일 아르바이트를 하는 편이 낫다.
- 자청 <역행자>

그의 말대로, 겸손한 자세로 뭐든 배우려고 들면 온갖 기회가 눈에 띈다. 무스펙이라 생계가 어렵다면 알바든 뭐든 일단 시작하라. 당신이 낮은 자세에서 세상에 있는 불편함에 대해 자세히 알면 알수록 그 불편함은 당신에게 있어 기회가 된다. 불편함을 인지하는 것이 모든 문제 해결의 시작이기 때문이다. 결국 사업이라는 것은 문제 해결의 싸움이다. 우리는 문제를 해결해 주는 대가로 돈을 버는 것이기 때문이다. 따라서 밖으로 나가 수많은 문제와 마주하라. 적극적으로 세상이라는 배움터에 나가서 배우라. 

 

 

 

어떻게 시작할 것인가

당신이 당장 모아둔 자본이 없더라도 모바일과 인터넷의 환경을 이용하여 무자본 창업을 시작할 수 있다. 무료 홈페이지제작, 무료 마케팅을 할 수 있는 방법도 다양하다. 당신에게 뛰어난 전문 지식이나 엄청난 노하우가 없더라도 상관없다. 초보에게 저렴한 가격으로 도움을 받고 싶어 하는 왕초보의 수요는 항상 존재한다. 뭔가를 특출나게 잘해야만 제품이나 서비스를 팔 수 있는 것은 아니다. 그냥 그들에게 필요한  것을 주면 된다.

아래는 구체적인 사업 성공 사례를 역행자에서 발췌하여 정리해서 소개하는 것이다. 실행하는 것만이 유일한 비결이니 일단 시작하도록 하자. 시작하는 법을 적어 놓겠다. 

할 수 없다는 말을 입 밖에 꺼내지 마라. 일단 해라. 실패하는 과정에서 레벨업이 된다.
- <역행자>

 

1. 아이템 선정 

아이템은 당신이 평소에 필요하다고 느꼈던 한 가지를 골라서 선택하라. 당신이 여력이 된다면 유튜브 편집 대행이나 디자인, 개발 같은 확장 가능성이 무궁무진한 아이템들을 선정할 수 있다. 선택한 분야의 강의를 듣거나 책을 최소한 20권 이상 파라. 혹은 기회가 된다면 전문가에게 무급 제자로 받아줄 수 없는지 부탁해보거나 과외/컨설팅 비용을 주고 배워라. 그러나 꼭 프로그램을 다뤄야 하는 것은 아니다. 당신이 아무 것도 배운 것이 없다면 창문 닦이, 변기 뚫기, 벌레 퇴치, 가구 조립, 운동 기구 설치/분해, 이사 대행, 잠긴 문따기, 쓰레기 처리 등 남들이 꺼리는 것을 통해 서비스를 제공할 수도 있다. 

역행자 책에 소개되었던 운동기구 이사를 예로 들면, 이 사업은 건강한 몸과 무료 개설 블로그, 500만원 상당의 중고 트럭(혹은 렌트비), 쿠팡에서 구입할 수 있는 공구정도만 준비되면 누구든 실행가능하다. 블로그를 마케팅을 공부하며 '스미스 머신 이사', 'XX동 운동 기구 이사 전문', 'XXX브랜드 운동 기구 해체/조립 대행'등 여러 키워드를 노출시켜 블로그를 쓴다. 초기에 요청이 오면 낮은 가격대로 출장을 다니며 연습해 보고, 점차 주문이 늘면 서비스 가격을 높이거나 직원을 고용하여 회사 형태로 확장해나간다. 책에 소개된 예시에는 '강남 침대 폐기물'로 검색해서 나온 회사의 사례가 나온다. 의뢰를 하면 직원 두명이와 침대 분해 및 폐기 처리까지 알아서 해주는 형태이다. 이 글에 소개된 형태로 사업을 진행하고 있다. 사장님은 놀랍게도 40대 초반 여성이다. 여성들은 이러한 아이템이 불가능할 것이라는 편견을 깨주는 사례다.

당신의 주변 사람들을 대상으로 무료 제공 후, 후기가 쌓이면 연애 상담 같은 서비스도 가능이다. '그런 걸 누가 돈 주고 하지?'라고 생각할지 모르지만 세상의 중심은 당신이 아니다. 관심을 갖고 지켜보면 매우 다양한 사람들이 매우 다양한 니즈를 가지고 있는 것을 알아차릴 것이다. 무엇이든 일단 선정하면 그릿 정신을 가지고 끝까지 아래에 제시하는 모든 단계의 끝까지 도달할 때까지 포기하지 말 것을 당부한다. 그리고 거듭 말하지만 가장 중요한 것은 일단 시작하는 것이다. 

 

 

2.시장 조사 & 벤치마킹 업체 분석

이 단계에서는 당신이 팔고자 하는 아이템의 판매 기준을 설정할 것이다. 만약 당신이 로고 회사를 제작하고 싶다면, 우선 로고 제작의 시장가를 조사한다. 크몽이라는 플랫폼을 통해 간단히 확인 할 수 있다.

 

 

싸게는 3만원 부터 전문가의 디자인은 10만원 이상까지 가격이 포진되어 있다. 당신이 디자인을 해왔던 것이 아니라면 대부분 처음 도전하는 초보일 것이으로 당신의 로고 디자인 가격은 2~3만원대로 책정한다. 초기에는 무조건 최저가 혹은 무료로 서비스 한다. 이 기간 동안은 돈 안내고 배우고 연습하는 기간이라 생각하고 고객의 요청을 감사히 여기며 오직 실력을 키우는데만 집중하라.

당신이 벤치마킹하고자 하는 업체를 3개 선정해 직접 당신의 회사 로고 디자인 의뢰를 맡겨보자. 맡기는 과정에서 각 디자이너/회사가 어떤 방식으로 진행하는지, 시안은 몇 개나 준비하는지, 어떤 방식으로 소통하는지, 연락은 얼마간의 간격으로 하는지 진행과정을 낱낱히 적어보고 진행 일시에 따라 정리해 놓자. 이 과정에서 단계별로 어떤 점이 좋고 어떤 점이 보완이 필요한지 고객의 시야에서 당신이 평가하고 피드백하는 문서를 작성해 놓아라. 당신이 나중에 차릴 회사에서는 그 피드백을 참고하여 프로세스를 만들고 따르면 된다. 

 

 

2. 온라인 사이트 제작

무료 홈페이지 제작 플랫폼을 이용해 당신이 팔고자 하는 것의 사이트를 만들어라.

 

 

 

3. 마케팅

인스타그램 스폰서 광고를 통해 매일 만 원 정도의 비용으로 광고를 돌릴 수 있다. 뿐만 아니라, 네이버 블로그, 유튜브 등을 이용해서 무료 마케팅도 가능하다. 마케팅은 당신이 레벨업하기 위해 만드시 해야하는 과정이다. 당신이 어떤 일을 하든 마케팅은 끊임없이 연구해야만 하는 분야이다. 어느정도 전문성을 익혔다면 마케팅의 기본적 요소만 익히더라도 좋은 결과가 나오기 시작한다. 방법을 모르거나, 낯설어서 시도조차 하지 않는 사람들, 새로운 것을 배우려 들지도 않는 사람들 사이에서 오직 당신에게만 스포트 라이트를 비춰주는 것은 마케팅이다. 마케팅은 당신을 가장 특별한 사업자로 만들어 줄 수 있다. 아래 사이트를 간단히 참고하라. 그리고 당장 서점으로 향해 마케팅 관련 책을 모조리 훑어보고 가장 마음에 드는 책을 3권 사와서 샅샅이 읽어라. 그대로 실행해라.

https://blog.naver.com/isanghangot/221515304705

블로그 마케팅의 모든 개념. 브랜드블로그, 체험단, 대리

 

 

4. 실행 단계(시도 & 수련 & 본질 업그레이드)

초기엔 무료로 대행하거나 다른 사람 밑에서 수련하는 과정을 필수로 거치기 바란다.

그 뒤에 혼자서 여러번 반복해서 작업하다보면 기본적인 기술을 습득하게 될 것이다. 하지만 아직까지는 최저가를 벗어날 수 없는 저급 서비스에 불과하다. 이제 레벨 업할 시간이 왔다. 잘 나가는 다른 업체를 보고 분석하라. 만약 당신이 유튜브 편집으로 사업을 하고 있다면, 잘나가는 유튜브들은 어떤 식으로 운영하는지, 어떤 콘텐츠가 조회 수가 많은지, 영상 편집은 어떻게 했는지, 썸네일과 제목은 어떻게 만들었는지 끊임없이 연구하라. 2단계로 돌아가 피드백 프로세스를 재검하고 다시 만들어라. 

 

본질을 강화하기 위한 분석의 예시로 역행자에서 자청이 욕망의 북카페를 인수할 당시에 작성한 글을 기재한다.

1. 계단이 감성적이지만 너무 길어 올라갈 엄두가 안남
→ 계단 중간중간 감성적 문구, 명언 등을 붙여서 고객이 읽으며 올라오게 한다. 하나씩 읽으며 올라오기 때문에 심리적으로 ‘계단이 길다’는 생각을 덜 하게 된다.

2. 테라스 테이블이 좋긴 하지만 바깥 시야를 가렸음
→ 테이블을 없애고 캠핑용 의자를 둔다. 인조잔디를 깔아 내부에서 봤을 때 편안함을 느끼게 한다.

3. 화장실에서 볼일을 볼 때 바깥 사람들에게 소리가 들릴까 걱정이 됐음
→ USB 스피커를 구매해 재즈를 튼다. 이 경우 바깥쪽에서 볼일 보는 소리가 들리지 않고, 안에 있는 사람은 심리적으로 안정되며 불편함이 감소한다.

4. 루프톱 잔디가 관리되지 않았고, 흙이 파이는 일이 자주 발생했음
→ 루프톱 잔디는 모두 인조잔디로 바꿔서 4계절 내내 초록빛이 나게 한다.

5. 간판 위치가 애매해서 사람들 눈에 띄지 않았음
→ 2층 테라스 유리에 ‘욕망의북카페’를 크게 써두고, 입간판을 만들어서 바깥에 설치한다.

6. 북카페 내부가 조용해 셔터 소리가 날까 봐 셀카 찍을 공간이 없었음
→ 셀카 공간을 바깥 계단 쪽에 배치하여 인생샷을 만들어준다. 이 사진은 자연스럽게 퍼져 마케팅이 된다.

7. 북카페 검색 시 노출이 안 되었음
→ ‘서울북카페’를 검색하면 1등이 되도록 한다. 네이버지도 1위 노출로 하루 5명씩만 손님이 매일 오더라도 1년이면 1800명이 넘는다. 이들이 입소문을 내거나 네이버 블로그를 남기는 것까지 고려하면, 사실상 마케팅은 이것 하나로 충분하다.

 

그리고 계속해서 관련분야의 책을 읽고 적용하도록 하라. 한 주에 하나씩만 적용하면 된다. 분석하고 연구하고 적용할수록 당신은 대체 불가능한 사람이 된다. 당신만의 특별한 포트폴리오를 쌓아가라.

또한 관련 모임, 온라인 클래스, 마케팅 모임등을 나가 집단에 소속되어라. 비슷한 분야에서 비슷한 고민을 가지고 있는 사람들과 서로 교류하며 도움을 주고 받아라. 지식을 습득하고, 사람들을 만나 나누라. 그러다보면 기회가 당신을 찾아올 것이다.

혹시 진행 과정에서 실수를하거나 클레임을 받았다면 전액 환불해주겠다고 하라. 당신이 가진 프로세스와 서비스를 점검하고 개선사항을 기록하여 전부 메뉴얼화하여 본질을 강화시켜라. 

 

 

5. 나 혼자만 레벨 업(가격 조정 / 레버리지)

이 정도 단계까지 오면 점차 수요가 늘어날 것이다. 수요가 늘어나면 점차적으로 서비스 가격을 높여 주문을 관리하라. 월 천만원 정도를 벌 때까지는 단가를 올리며 모든 일을 혼자 처리해 볼 것을 권장한다.

하지만 가격을 높이는 것도 한계가 있을 것이다. 이때는 당신이 하는 일을 대신할 수 있는 사람을 뽑아야 한다. 인사 관련, 리더쉽 관련 책을 읽고 직원을 뽑아 당신의 일을 레버리지 하라. 처음엔 다른 사람에게 맡기는 것이 불안하고 당신의 수익이 줄어드는 것이 탐탁치 않을 것이다. 그러나 성장하고 싶다면 당신의 돈을 더 많은 가치를 창출할 수 있는 시간과 바꾸어라. 위임하는 것도 능력이다.

 

 

위 과정을 전부 수행하고 나면 당신은 경제적 자유를 누릴 수 있을 것이다. 꾸준히 시행착오를 겪으며 실패와 경험을 딛고 마침내 원하는 것을 손에 넣을 당신이 될 것이다.

사업의 본질은 문제해결력에 있고 문제해결력은 결국 지능에 달려있다. 따라서 이 과정에서 끊임없이 관련 분야의 책을 읽고 배우며 글쓰기를 통해 뇌를 업그레이드하는 시간을 필수적으로 가지기 바란다. 그것이 정체되지 않는 비결이다.